VISADO TELEMÁTICO
Qué es el Visado Telemático
El visado electrónico o telemático es un sistema de presentación y tramitación de proyectos que consiste, fundamentalmente, en suplir el papel por documentos en soporte electrónico con lo que se derivan las siguientes sustituciones:
- Papel por ficheros PDF.
- Transporte físico y presencial de carpetas por trasiego de archivos informáticos en la red.
- Rúbrica manuscrita por firma digital.
- Sellado manual de caucho por el sello electrónico.
- Almacenamiento y conservación del archivo colegial en naves industriales por sistemas de almacenamiento hardware (discos duros, cintas, etc.).
Requisitos
- Tener habilitadas las credenciales de acceso a los servicios colegiales.
- Disponer de domiciliación bancaria para el cargo de los servicios de visado.
- Disponer del software necesario para el visado telemático. Programa VISARED.
- Disponer de firma digital (FNMT, CamerFirma ó dni-e).
- Tener registrado en la ficha colegial una dirección de correo electrónico válida y un número de móvil para las comunicaciones y avisos SMS de tramitación del visado.
Descarga del proyecto visado y sellado
Una vez visado y sellado el proyecto, el colegiado obtiene la documentación desde la Oficina Virtual entrando en el expediente en cuestión y utilizando el enlace "Documentos electrónicos". En la lista de documentos aparecerán los ficheros pdf sueltos más un archivo zip comprimido que los contiene a todos para facilitar la tarea de descarga.
IMPORTANTE: Con el sistema de pago previo del precio del visado actualmente en vigor, la descarga de documentos sellados se habilita una vez que la fase ha sido resuelta económicamente y se ha generado la liquidación definitiva.
Asistencia en el arranque y Soporte
Para iniciarse en la utilización del Visado Telemático recomendamos ejecutar las siguientes acciones:
- Obtener el certificado digital personal de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Se trata de un trámite de tres pasos que se puede resolver en un día y que se explica detalladamente en este documento de ayuda.
- Leer el Manual de Procedimiento de Visado Telemático, en el que se explican aspectos prácticos relacionados con la nomenclatura de los documentos electrónicos, el espacio que es necesario reservar para la colocación del sello, etc.
- Descargar e instalar el programa Visared.
- Visualizar los vídeos de ayuda para el manejo de Visared confeccionados por el departamento.
- La generación de planos a PDF mediante la herramienta Docuprinter se explica en otro documento que puede ser de utilida.
A partir de aquí el departamento pone a disposición de los colegiados que lo consideren necesario recursos personalizados de soporte con el fin de solventar dudas o aportar aclaraciones complementarias a lo ya explicado en las ayudas y vídeos señalados anteriormente. Para ello se concertará una cita con el departamento, previa solicitud desde este formulario Web a partir del cual se acordará día y hora según disponibilidad.
También tienes disponible una base de conocimiento en nuestra sección Preguntas y Respuestas donde vamos recopilando las consultas e incidencias más frecuentes que nos van planteando los usuarios.
Finalmente, a modo de apoyo continuo, se establece un soporte telefónico permanente durante el horario laboral de la Demarcación para solventar cualquier incidencia o aclaración que pueda surgir en el manejo de las herramientas del Visado Telemático. Advertimos que dada la demanda que se produce de este servicio, en algunos momentos de la jornada puede aumentar la dificultad en el acceso telefónico al Departamento.
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